Zammad: Mails nach Import archivieren statt löschen — ohne Elasticsearch

Zammad löscht Mails nach dem IMAP-Import. Wer ein Backup im Postfach behalten will, stößt auf ein nicht-offensichtliches Problem: Die Zammad-API findet Message-IDs ohne Elasticsearch nicht. Die Lösung ist ein Python-Cron-Job mit einem direkten Rails-Query via docker exec.

19.02.2026 · 6 Minuten · 1153 Wörter · root_cause